CILEGON – Kondisi fasilitas di Terminal Terpadu Merak (TTM) menjadi sorotan pengguna jasa. Berdasarkan pantauan di lapangan, sejumlah titik di area terminal tampak kurang terawat, mulai dari adanya genangan air hingga aroma tidak sedap yang mengganggu kenyamanan publik.

​Genangan air terlihat di halaman depan terminal hingga area bawah tangga. Selain mengganggu estetika, genangan tersebut mengeluarkan bau menyengat yang dikeluhkan penumpang karena menyebabkan rasa tidak nyaman saat melintas. Minggu (04/01/2026).

​Salah satu pengguna jasa, Alamsyah, menyayangkan kondisi tersebut mengingat posisi TTM sebagai simpul transportasi strategis yang menghubungkan mobilitas penumpang antarkota menuju Pelabuhan Penyeberangan Merak–Bakauheni.

​”Kondisi ini tidak boleh dibiarkan berlarut-larut. Pengelola terminal dan instansi terkait harus segera bertindak melakukan pembersihan dan perbaikan drainase,” ujar Alamsyah kepada wartawan.

​Ia juga menekankan pentingnya pemeliharaan fasilitas publik yang sebanding dengan penarikan retribusi atau biaya parkir di area tersebut. Menurutnya, standar kebersihan harus menjadi prioritas demi menjaga citra pelayanan publik.

​Hingga berita ini diturunkan, upaya konfirmasi kepada pihak pengelola Terminal Terpadu Merak terus dilakukan untuk mengetahui rencana perbaikan dan kendala pemeliharaan di area tersebut.